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为什么说小程序是钱包的增强版iyiou.com

2019-03-11 14:34:41

为什么说小程序是钱包的增强版?

小程序要发布了,整个行业又骚动了!什么手撕百度、脚踹阿里的,好像分分钟这两家巨头就要挂了似的。

呵呵。

的搜索框那么难用,你用它来搜索?人们对通用综合搜索平台的需求一直存在,搜索不会被颠覆,只不过用户用搜索小程序了,的搜索框使用频率提高了而已。

还有说颠覆阿里什么的。为了捡便宜,我不知道试用了多少比价软件、返利软件,为了挑两件好货,快把商品评论一条一条翻完,恨不得把商家的发展史背下来。

就这么封闭,连个信息都核对不全,你让我不用阿里用?只能说的卖货能力又强了,能推出一些我们意想不到的商品而已,小程序离颠覆还差十万八千里。

小程序不过是把腾讯擅长的应用内付费那一套发扬光大,顺滑的操作体验给大家一个爽快的花钱流程,更多的底层功能带来更好的产品包装,让你产生更多花钱心理的机会。就是一个钱包的升级版。

钱包OR遇到了什么问题?

钱包遇到的问题是什么?

个,微商没落了。

做为微商的大旗,口袋购物在2014年底拿到3.5亿美金C乱融资,腾讯投资1.45亿美金占股10%,估值15亿美金,一时风头无两!跟着2015风向大变,微商各种传销模式,假冒伪劣产品等央视等媒体曝光。2015年口袋购物APP下载量大幅度跳水,从此一直沉静。2016年5月,口袋关停了PC端社区,腾讯的电商之路再栽跟头。

同时,钱包丢失了一大块市场。闹得不得不赶紧做O2O补贴、红包、群收款等等功能,来让钱包整体的数据不那么难看。

不仅如此,因为这样的超级APP聚合的功能太多,导致钱包的体验非常差,使得依附在钱包平台上的商家、开发者活得非常委屈,这是第二个问题。

人们除了转账发红包扫二维码付款,根本不会打开它。而且商家拿着店面、人力、物力、财力资源,让用户打开扫一扫付款,商家什么也没得到。

甚至腾讯那么大的流量,给商户一个像样的账号推荐都没有。这怎么靠让用户产生二次消费?这不是白给打工吗?

而话说回来,钱包体验那么差,导流又有多高?钱包里的滴滴打车打开率有多高?不放到钱包里,滴滴打车市场份额就会大幅度下滑吗?

显然不会!只是一个合作的象征性作用罢了。

所以腾讯需要的是,让钱包能够无处不在。但拦在腾讯面前的是安全问题性格文静的张纯如从小就喜欢写作、合作问题、商务问题、竞争问题,这些推广问题让腾讯伤透了脑筋。

然后红包这个小程序产品诞生了,功能简单粗暴,入口场景清晰,支付入口简直浅的没天理。

红包一推出就直接火了,钱包立马涌进来好几个亿。

然后思路就源源不断的来了。

把钱包整合进一些简单的信息流,UI交互功能直接导向支付功能钱包,换一个小程序的名字,一切都解决了。

平台开发者遇到的坑

朋友圈的H5普通用户隔一段时间收到一个,玩起来还挺有意思!对于公司开发者、运营来说就没那么简单了!

四五个人的团队,日思夜想月琢磨,好不容易做了一个爆款!刷爆了朋友圈,几十万甚至上千万的流量,用户看过就忘了

订单消费的转化率呢?

这玩意没法追踪啊!团队也就没有分成,更不用说带来的长尾用户、粉丝用户了!各公司的运营同学承受着各种巨大的打击,一个人默默在夜里哭。

还有那些辛辛苦苦围绕着开发了H5商城的,商城出来了,发布的产品也花了大力气在朋友圈、公众号大号上发了出去。

然而一个卡顿,让终的支付转化率起码少了几个0。

做公众号大号的自媒体们,更是亏。公众号已经让人烦了都还没有开发出好的变现模式。虽然现在许多自媒体大号已经能很好盈利,但公众号入口藏得那么深,提醒来的那么不明显,数据量忽上忽下的,变现的钱后边直接能少四五个0。

大家好不容易运营起来的流量,因为web的用户体验太差,终付费转化率没保障,都不敢做效果广告。接一些软广、硬广,分分钟被读者骂成狗,果取关。

辛辛苦苦到,为谁辛苦为谁甜?全浪费了!

所以,首要解决的问题,就是完善交互逻辑,提高产品流畅度,让那些附加广告终转化率获得量级提高。才能继续支撑起平台开发者、运营者的信心。

特别是现在各种自媒体平台冉冉升起,用户对的兴趣日渐下降,公众号打开率飞速下滑,开发者自媒体们早就开始逃离。不发点糖,大家能同意吗?

简单来说,的第三方服务太“我想你也许愿意看看我的雕刻差了(特别是支付按钮埋得太深),让第三方服务开发商的收益极为不稳定,增长遇到了瓶颈。

而钱包因为体验、安全、入口等各种问题,使得用户规模、用户使用频率遇到天花板。用户上不去了,钱包又不给平台导流,围绕着钱包的公司、商户、开发者就越来越不积极,整个钱包赚钱能力也就跟着不行。

紧要的是优化整个变现流程的使用体验,降低用户掏钱门槛,提高转化率、甚至是多掏几次钱。小程序可以说是专门干这个的!

没支付功能的小程序就不用开发了

先从产品上来说,我们来看小程序的入口逻辑。

小程序除了不可订阅、不能推送消息之外,其他展示方式、入口都与公众号一模一样,都是依靠二维码与搜索框,以及另外有一个折叠的查看界面(小程序是查看近使用过的小程序)。这个查看界面,也是抠搜的给开发者们提供的导流入口。

在这里要特别注意的是,虽说在演讲中,张小龙着重强调小程序不能分享到朋友圈(公众号也是如此),但就像公众号一样,用户可以把小程序二维码图片详情分享到朋友圈。所以只能说在着力推广二维码扫一扫功能。

虽说小程序不可订阅,没有流量积累功能,但小程序与公众号可以互相推荐、互相导流转化。

对运营工作稍作了解的都知道:互相推荐的转化率是不稳定的,想要让两者的转化率持续保持在高峰状态,要么是以服务强迫用户必须关注公众号,要么是有长尾服务使得用户不得不用各种方式存下公众号、小程序。

其中转化率、有价值的两项长尾服务就是:返利、售后。

这个条件已经很明显了,做为专业的小程序开发者,你必须用各种诱惑引导用户关注你的公众号,你必须用各种方式在你的小程序里加入能吸引用户的购物功能。

而对于线下场景扫码付费来说,也给了开发者、商户们动力近使用过的小程序功能能让用户记住你,并且很有可能让用户重复购买你的商品服务。

这个传说中长尾服务、二次购买触发入口,原本在2013年钱包推出的时候都应该加上了。

小程序无论是技术还是产品核心,都是围绕着用户付费来的,整个来说就是钱包的升级版。

原本只能根据需求被动打开的钱包,现在被封装进各种各样的产品功能,让你随时随地任何场景下都可以唤醒。并且还可以一次推荐多个商品,多次唤醒支付功能。

这将大幅提高钱包的市场价值,带来难以估量的市场空间。

靠嘴吹太懵,我们来算算数据

小新就带着大家算算,小程序这个升级版的钱包,将吞下多大的市场。

你每天打开多少次公众号?

2015年的平均数据是,用户每天打开10次,前两天腾讯官方发布的《企鹅智库》显示:2016年日活跃用户数为7.68亿,50%用户每天用90分钟。取一个较低的值:用户每天打开公众号2次,以此来估算未来小程序的每日每人打开次数:2次。

有人说有大量营销号,那把零头去掉按7亿用户算,小程序每天的打开量是14亿。就算只有一半的小程序装有支付(每个小程序里出现支付窗口可不止一次),就算按千分之一的支付转化率(其实一般在2~10%左右),每天也有70万的成交量。取一个靠谱的值(按6%转化率算)是5000万笔成交量。

相对于腾讯的流量规模来说,5000万笔是一个合格的转化率。

而过往,内H5商城因为体验太差,首先形象差,打开率就直线下降,至少少了两个0,交互不流畅又少了一个0,支付接口不容易打开,又少了一个0。带来的效果就是支付转化率,成了正常情况的万分之一。

你说开发者们能高兴吗?现在腾讯用小程序这个概念重新包装一番,支付入口更提前了,交互体验有了量级提升。原来的脏乱差成了人人追捧的自主操作系统,一下子成仙了,

转化率不得多加四五个0?

而5000万这个数据有多大?对比一下阿里双十一,2015年11月11日全天,天猫平台产生包裹6.8亿个,总交易额为912亿。

双十一的包裹含金量当然比较大,一个包裹内往往都是四五个订单。按这个数据量算,天猫双十一一天的量就有小程序的100倍以上,值是1000倍。

当然小程序的订单可能更多以虚拟产品、小产品、威客服务、线下交易为主,整体更擅长于O2O服务、许多市场还是在平台上凭空产生的(谁说腾讯没发明创新?),所以单笔的交易额可能不会太大。

但还不允许人家有个发展进步过程?而且淘宝那些9块9包邮还好意思说人家单笔交易额小?

当然,这些都是商业计划书上画饼用的,所有的数据分到具体的开发者身上,只能说是过上了普通生活。未来小程序的发展壮大,还需要靠腾讯继续开放流量入口。

我们还要注意的是:小程序的市场与阿里还是完全不同,两者重叠度不会很高,除非阿里做了小程序。小程序的运作难度太大,不适合正规品牌做为大规模产品推广、品牌宣传的主战场。

那些年为钱所困的腾讯

腾讯从成立以来,其实一直不被市场看好,特别是资本市场。在中国互联市场三大巨头BAT中,百度连接人与信息,具有天然的广告属性,市场空间不可小觑,而阿里的电商更是直接连接人与商品的交易,随便一收费,金子都是哗啦啦的流过来。

腾讯则非常尴尬,作为一款社交软件,竞争对手林立,C端用户没必要付费,而对于B端用户广告主来说,腾讯一直只能做形象广告,而不能做高转化率快速提高利润率的效果广告。做形象广告的广告主才有几个?跟效果广告的市场份额能比吗?

这是资本市场不看好腾讯的原因,尽管腾讯有着互联市场上的日活、强的用户粘度、的用户体量。

但你不会生钱啊!

因此腾讯为了赢得资本市场的青睐,刚出生就比其他互联企业有更强的紧迫性,一门心思跟钱杠上了!

先后做了用户会员系统,秀,自定义皮肤功能,蓝钻黄钻,币,门户站、空间、邮箱,搜索引擎,电商甚至还做过品牌的服装,直到做了游戏之后,盈利有了大幅稳定的提升,才逐渐获得资本市场的认可。

腾讯这些年几乎把整个互联行业全部做遍了,与此同时,战线拉得太长也得罪了大批的行业人士,被称作山寨。

虽说从始至终,腾讯在搜索引擎,电商领域一直铩羽而归,但腾讯在不同互联领域所取得的成就,令人艳羡。

在全互联领域,有着丰富实战经验的腾讯,可以说对整个互联行业的特性了如指掌,一直意图用一款工具APP,占领控制整个互联世界所有的业务(因为所有的流量都源自于这款社交工具都会有各种不如意和不满足),特别是像搜索电商这一类的高增值业务。由此在全球互联世界中,个推出了超级APP这种产品形态。

在移动互联的名词刚刚推出,腾讯已经在PC端整合大量业务内容,变得越来越臃肿,功能业务变得混乱不堪。但又不能大幅整改,否则会造成用户反水。

之后,腾讯开始想要打造一款全新的应用,来将所有的业务功能进行梳理,凸显出价值的业务。将自己手中的流量价值化。

于是诞生了。

从一开始出生就抛弃了上花样的皮肤功能,会员功能等等。按照的经验,这些功能着重凸显出来低龄幼稚用户的喜好特性,不利于展示平台在其他领域的专业形象,的活跃用户一直局限在二十岁以下没有太多消费能力的低龄用户身上,使得用户对平台其他产品不能产生信任。

这些是造成以往腾讯搜索引擎、电商等服务发展不起来的原因。

研究了当时高端、高消费用户群体追捧的微博。发现这些用户都喜欢利用各种手段(晒生活、晒心情、晒观点)展示自己的高端形象,从而获取更多的社会关系。但微博的缺点是,获取粉丝的速度太慢了,还有不够私密、安全。

于是,背靠着海量用户资源,迅速把好友上限拓展到5000人,好友邀请、通讯录好友邀请、摇一摇、漂流瓶、附近的人、群迅速跟上,并且主打私密、安全牌。

微博用几个月才能粉丝上百,一天就可以了,明显是给销售、商务、营销、推广放水的!当时做商务的人手上十个号,运营的账号好友满员,加入几十个活跃群,每天发朋友圈就能拉来大把的业务。赚的盆满钵满。

这种运作方式在当时被视为未来的电子商务模式,简称微商。然而与微博一样,这样的模式使得平台面临变现难题,而且在平台上更打扰用户。

等开拓出公众号的运作模式,腾讯便下狠手打击营销账号,几乎所有的大号因为恶意营销、影响用户生活被封。微商也越来越难做了,当然骗子破产没什么好心疼的。

然后憋到了现在,经历过附着于公众号、服务号的H5电商惨败之后,体验更好的小程序来了。不过小程序也不管腾讯平台电商们的死活,根本不给任何流量入口。腾讯只用保证这些小程序的核心,是一个有一个的钱包就行了。

结语

小程序其实就是商品卡。就是商品展示架。对于腾讯来说就是互联的货币他能吸引大量用户将钱放在钱包里。

小程序可以说是一种将高科技形象、商品价值、个人兴趣进行良好封装的电子化货币,至于能不能将千奇百怪的线下场景整合近来,还要靠市场运营、产品开发人员的努力推动了。

而有能力让人掏钱的小程序才是好的小程序,才是有前途的小程序。

未来我们将会看到,大量的一键制作自己的小程序工具,各种定制小程序挂靠在一两个公司名下,然后用户自己登陆选择有意思的产品服务以及个人信息打包而成的定制小程序,终将流量导给了这些公司。所有的用户都是腾讯的销售员,大家把小程序发给亲朋好友,完成了一次次个人-产品的打包售卖过程。

在腾讯面前,大家还是老老实实或者不老老实实地掏钱吧!

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